O que é Gentileza no Trabalho?
A Gentileza no ambiente de trabalho é o grande trunfo dos profissionais que estão prontos para fazer a
diferença no mercado.
Em um período onde chegamos no limite brutal da falta de ética nas relações, só conquistará o
sucesso contínuo, aqueles que conduzem suas relações interpessoais com empatia, cordialidade e
respeito, gerando a atitude super positiva da GENTILEZA NO TRABALHO.
Pessoas gentis atraem fidelidade. Ora! Mas isso é o que mais as empresas buscam atualmente.
Sabemos que é mais fácil manter um cliente a conquistar um novo.
Mas não é tão fácil assim ... vemos todos os dias o pessoal do "front", do cartão de visitas, da porta de
entrada das empresas, mal treinados e muito pouco desenvolvidos para receber justamente o mais
importante para as empresas: seus clientes.
É por isso que, mais uma vez, o Sr. Gentileza surge para combater de forma definitiva esse
comportamento tão pernicioso para o resultado das empresas: a falta de GENTILEZA.
Comportamento é condicionamento. A proposta é quebrar esse paradigma negativo e criar um novo
comportamento pautado na cordialidade e na GENTILEZA NO TRABALHO.
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